FAQs zu konekto

konekto ist in dein Energiemanagement-System integriert und ermöglicht dir, Stromtarife auf Basis deines tatsächlichen Verbrauchs zu vergleichen und direkt abzuschließen. Der Energieliefervertrag kommt ausschließlich zwischen dir und dem gewählten Energieversorger zustande. konekto tritt als Vermittler auf.

Ja. Die Nutzung von konekto und der Anbieterwechsel sind für dich kostenlos

Für einen aussagekräftigen Tarifvergleich benötigen wir:

• deine Postleizahl
• deinen Jahresverbrauch
• deine Zählpunktbezeichnung

Diese Angaben ermöglichen es, passende Tarife anzuzeigen und deine voraussichtlichen Kosten zu berechnen.

Die Zählpunktbezeichnung findest du auf deiner letzten Stromrechnung. Sie besteht aus 33 Stellen und identifiziert deinen Stromanschluss eindeutig.

Ja. Du kannst deine Zählpunktbezeichnung innerhalb einer Woche nach Vertragsabschluss nachreichen. Dazu erhältst du eine E-Mail mit einem persönlichen Link, über den du die fehlenden Daten ergänzen kannst. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Nachreichung, kann der Antrag nicht weiterverarbeitet werden.

Du kannst alle relevanten Daten manuell in unserem System eingeben.Falls dir keine exakten Verbrauchswerte vorliegen, stellen wir Richtwerte zur Verfügung. Diese basieren auf deinem Setup, zum Beispiel:

• Größe der Wärmepumpe
• vorhandene PV-Anlage
• Haushaltsgröße oder typische Verbrauchsstruktur

Die Berechnung erfolgt mit realistischen Schätzwerten und dient als Orientierung.

Es werden ausschließlich die für den Tarifvergleich erforderlichen Verbrauchs- und Systemdaten verarbeitet. Diese Daten dienen dazu, dein individuelles Lastprofil zu simulieren, Tarife zu vergleichen und das Einsparungspotenzial zu berechnen. Eine Weitergabe erfolgt nur im Rahmen des Vertragsabschlusses an den gewählten Energieversorger.

Nein. Nach Vertragsabschluss übernimmt in der Regel der neue Energieversorger die Kündigung beim bisherigen Anbieter, sofern keine abweichenden vertraglichen Regelungen bestehen.

konekto übermittelt deinen Antrag an den gewählten Energieversorger. Die formelle Anmeldung, Vertragsanlage und Kommunikation mit Netzbetreiber und bisherigem Anbieter erfolgen durch den Energieversorger.

Nach Abschluss eines neuen Stromvertrags erfolgt der Wechsel direkt zwischen dem neuen Energieversorger, dem bisherigen Anbieter und dem Netzbetreiber. konekto tritt ausschließlich als Vermittler auf.

Der Lieferbeginn hängt von deinem aktuellen Vertrag und den Vorgaben des Netzbetreibers ab. In der Regel erfolgt der Wechsel innerhalb weniger Wochen nach Vertragsabschluss.

Nein. Der Anbieterwechsel ist gesetzlich geregelt und für dich kostenlos.

Nein. Die Vertragsbedingungen, Preise und Laufzeiten entsprechen den Konditionen des jeweiligen Energieversorgers. konekto erhebt keine zusätzlichen Gebühren.

Vertragspartner ist der gewählte Energieversorger. Bei Fragen zu Vertrag, Teilbeträgen oder Abrechnung wendest du dich direkt an diesen Anbieter.

Die Abrechnung erfolgt direkt durch den gewählten Energieversorger. Dieser stellt Teilbeträge, Jahresabrechnungen und Vertragsunterlagen bereit.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per SEPA-Lastschrift direkt an den jeweiligen Energieversorger. Andere Zahlungsarten sind nicht vorgesehen.

Bei einem Umzug gelten die Bedingungen deines Energieversorgers. Ob und wie ein Vertrag mitgenommen oder neu abgeschlossen werden kann, entscheidet der jeweilige Anbieter.

Ein Wechsel des Verbrauchstarifs beendet häufig auch einen bestehenden Einspeisevertrag beim gleichen Anbieter. konekto bietet aktuell keinen eigenen Einspeisetarif an. Für eingespeisten Strom kann alternativ ein Tarif der ÖMAG genutzt werden.

Der Tarifvergleich erfolgt derzeit pro Zählpunkt.Bei mehreren Zählpunkten (z. B. Haushalt und Wärmepumpe) muss der Vergleich jeweils separat durchgeführt werden.

Bei fixen Tarifen bleibt der Energiepreis über einen definierten Zeitraum konstant. Dynamische Tarife basieren auf Strompreisen, die sich im Tagesverlauf ändern und sich am Marktpreis orientieren.

Zur Orientierung simulieren wir, wie sich dein bisheriger Verbrauch mit dynamischen Preisen ausgewirkt hätte. Basis ist dein individuelles Lastprofil in Kombination mit historischen Marktpreisen

Ja. Die Berechnung ist eine Simulation.Tatsächliche Kosten hängen von deinem zukünftigen Verbrauchsverhalten und der Preisentwicklung am Strommarkt ab.

Dynamische Tarife sind besonders geeignet für Haushalte mit flexiblem Verbrauch, zum Beispiel bei:

• Wärmepumpen
• Wallboxen
• Batteriespeichern
• steuerbaren Haushaltsgeräten

Je besser der Verbrauch in günstige Preiszeiten verlagert werden kann, desto größer ist das Einsparpotenzial.

In der Regel ja. Dynamische Tarife setzen meist einen intelligenten Zähler voraus, da nur damit eine zeitgenaue Abrechnung möglich ist.

Ein dynamischer Tarif allein steuert keine Geräte. Die automatische Lastverschiebung muss im Energiemanagement-System oder in der jeweiligen Geräte-App aktiviert werden. konekto selbst steuert oder optimiert dein System nicht aktiv.

Aktuell werden individuelle Ladezyklen deiner Wallbox noch nicht gesondert berücksichtigt. Die Berechnung basiert derzeit auf deinem Gesamtverbrauch. Eine gezielte Berücksichtigung von Ladeverhalten und zeitlicher Optimierung ist vorgesehen.

Sofern entsprechende Daten vorliegen, fließen Eigenverbrauch, Reststrombezug und Speicherverhalten in die Simulation ein. Falls keine Detaildaten vorhanden sind, arbeiten wir mit realistischen Schätzwerten.

Nein. konekto schließt keine Energielieferverträge und zieht keine Zahlungen ein. Vertragspartner und Zahlungsempfänger ist ausschließlich der jeweilige Energieversorger.